1  引言

市政环卫工程包括了道路清理、垃圾处理、水域清洁等内容，对维护城市环境及形象、保障公共卫生安全具有积极作用，有利于保证城市日常有序运行，还可进一步强化城市的综合竞争力。为保证市政环卫工程的持续发展，市政环卫企业有必要开展成本管理工作，加强对市政设施养护、环卫绿化运营、垃圾处理等工作成本的控制。从当前市政环卫企业成本管理情况来看，仍具有着成本管理人员专业能力不足、忽视了数字化技术的有效性、成本管理制度体系尚未完善等局限性，影响到市政环卫事业的高质量发展。本文旨在研究市政环卫企业成本管理各项问题，并给出相应的优化措施，为市政环卫服务水平的提升提供启示。

2  市政环卫企业成本管理中存在的问题

2.1 成本管理人员专业能力不足

市政环卫企业成本管理人员专业能力不足，无法为成本管理工作的高效实施提供人才保障。部分市政环卫企业未能为成本管理人员提供充足培训，使得管理人员沿用相对过时的成本管理模式与理念，难以保证市政环卫成本管理有效性，影响到各项资源的最优化配置。企业也没有创建快捷的线上学习与交流渠道，导致管理人员难以加强与其他优秀成本管理人才的沟通，给市政环卫成本管理的进一步优化造成了阻碍，进而使得企业成本管理水平下降^[]。并且企业也未采取一定措施来优化成本管理人员结构，缺少更加专业化、高素质的复合型管理人才，降低了市政环卫成本管理效能，也不利于强化成本管理工作的科学化水平。此外，部分成本管理人员自身也缺少对新理念、新技术、新工艺的应用，难以呈现更加良好的成本管理效果。

2.2 忽视了数字化技术的有效性

市政环卫企业成本管理忽视了数字化技术的有效性，影响到成本管理效率的进一步提升。现代化社会发展水平下，信息化、智能化技术不断创新，若将此类先进技术应用到市政环卫成本管理工作中，既有利于提高成本管理水平，又能够推动市政环卫工作的数字化转型与升级，具有较强的应用价值。然而部分成本管理人员的信息素养较为匮乏，未能充分发挥数字化技术的使用效率，没有通过云计算、大数据技术来自动编制成本预算，未实现市政环卫项目实际成本的预算成本的实时比较，难以保证成本管理活动的实效性。管理人员也没有通过GPS、GIS技术来对环卫人员、作业车辆等资源进行调度，不利于有效减少油耗及人力成本，进而影响到市政环卫企业经济效益的增长。

2.3 成本管理制度体系尚未完善

市政环卫企业成本管理制度体系尚未完善，阻碍了成本管理工作的进一步优化。市政环卫企业未能加强对成本管理人员的监督力度，难以确保成本管理方案的正当性与科学性，也没有制定多样化的激励方案与奖罚机制，使得管理人员工作积极性下降，也影响到市政环卫成本管理工作秩序。企业没有进一步完善成本管理相关规章制度，导致管理人员按照个人经验开展各项管理活动，不利于促进市政环卫成本管理的系统化、标准化发展，也降低了管理活动的实施规范性^[]。此外，管理人员也未创新精细化、全生命周期成本管理模式，难以更有效地应对市场变化，导致成本管理策略与企业发展目标不符，降低了成本管理有效性。

3  市政环卫企业成本管理工作的优化措施

3.1 加强成本管理人员专业队伍建设

市政环卫企业成本管理人员专业能力不足，应当加强成本管理人员专业队伍建设。市政环卫企业需要为成本管理人员提供多样化的专业技术培训，邀请行业内知名专家开展专题培训，帮助管理人员认识到市政环卫工作中的成本管理重点，充分发挥工程经费的使用效益，由此来保障市政环卫企业的经济效益。企业还可创建便利的线上学习与交流平台，基于此平台管理人员可加强与其他优秀成本管理人才的沟通，互相讨论市政环卫成本管理的创新对策，并总结行之有效的管理经验与方法，由此实现市政环卫成本管理的优化发展。企业可提高管理人员待遇水平，以此来吸引更加专业化的成本管理人才就职，为市政环卫成本管理的高质量发展提供人才保障。此外，管理人员也应持续强化自身成本意识及管理技能，不断提升成本管理水平。

3.2 充分发挥数字化技术的积极作用

市政环卫企业成本管理忽视了数字化技术的有效性，应当充分发挥数字化技术的积极作用。成本管理人员可使用大数据技术来智能分析各项成本数据，由此来及时发现并解决市政环卫成本管理问题，为管理层制定相关决策提供数据支撑，有利于提高成本管理工作的科学化、智能化水平。管理人员还可使用物联网技术与传感器装置，来高效监测垃圾处理量，基于实际情况来优化垃圾清运频率，避免出现市政环卫设施与资源的浪费。并且管理人员还可通过GIS与GPS技术来完善人员调度方案，根据不同市政环卫项目来优化资源配置规划，能够有效降低市政环卫工作的人力成本支出^[]。此外，市政环卫企业也应完善成本管理的信息化基础设施及设备，为管理人员开展成本管理活动提供技术支持。

3.3 建立健全成本管理工作体制机制

市政环卫企业成本管理制度体系尚未完善，应当建立健全成本管理工作体制机制。企业需要加强对成本管理人员工作情况的监督与管理，定期检查市政环卫项目成本管理情况，并制定相应的激励方案与奖罚措施，为管理效能显著的管理人员给予物质奖励，能够充分调动起管理人员的工作积极性与创新动力，也可肃清成本管理部门内部风气，形成更加良好、规范的成本管理秩序。企业还应明确市政环卫成本管理规章制度，要求管理人员按照一定环节有序进行管理活动，有利于推动市政环卫项目成本管理的标准化发展。此外，管理人员还可创新全生命周期成本管理方法，并将绿色低碳理念渗透到成本管理工作中，由此来实现市政环卫成本管理的创新性发展，强化市政环卫企业的成本管理有效性。

4  结束语

综上所述，市政环卫企业成本管理过程中，还存在着成本管理人员专业能力不足、忽视了数字化技术的有效性、成本管理制度体系尚未完善等突出问题，不利于提高市政环卫项目成本管理水平，进而影响到企业经济效益的提升。本文通过分析市政环卫企业成本管理现状及优化措施，提出了加强成本管理人员专业队伍建设、充分发挥数字化技术的积极作用、建立健全成本管理工作体制机制等创新策略，从人员、技术与制度等层面进行优化。

参考文献：

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[2]陈玲.市政企业成本管理提高市政工程经济效益研究[J].低碳世界,2019,9(12):254-256.

[3]张婷.市政环卫工程项目施工成本管理与控制[J].农家参谋,2019,(11):169+264.

作者简介：黄熔 1989年5月6日 男 浙江宁波慈溪 汉族 硕士研究生 总经理 浙江洁士物业管理有限公司 研究方向:物业管理或者市政环卫