在业财融合背景下研究公立医院的运营管理具有重要意义。首先，通过将业务流程和财务管理深度整合，医院可以实现信息的无缝衔接和实时共享，大幅提升管理效率。

一、业财融合的意义

业财融合是指业务与财务的深度融合，通过信息共享和流程整合，实现资源的最优配置和管理效能的提升。在公立医院中，业财融合可以带来以下几个方面的好处：

提升资源利用效率：通过业务与财务的协同，公立医院可以更精准地进行预算编制和资源分配，提高资金和物资的使用效率。

增强决策支持能力：融合后的数据分析能够为医院管理层提供更全面和准确的信息支持，提升决策的科学性和时效性。

优化内部控制：通过流程整合和信息共享，医院可以加强内部控制，降低管理风险，提高合规性。

二、业财融合背景下公立医院运营管理的关键措施

（一）建立业财融合的信息系统

公立医院应着力建设集成化的信息管理系统，以实现业务与财务数据的无缝衔接，从而全面提升管理效率和服务质量^[1]。信息管理系统应覆盖医院的各个业务环节，包括但不限于医疗服务、药品管理、物资采购、财务核算、病人档案管理、门诊和住院管理等。这一系统的核心目标是通过集成化的数据平台，实现数据的实时共享和业务流程的自动化，从而减少人为操作的误差，提高信息传递的及时性和准确性。例如，医生在诊疗过程中，可以实时获取患者的病史、检查结果和药品库存信息，做出更快速和准确的诊断决策；药品管理部门可以实时监控药品的库存和使用情况，及时进行补货和库存调整；财务部门则能够通过实时的数据共享，快速核算和分析医院的运营成本和收益情况，提供更为精准的财务报告支持管理决策。此外，通过信息管理系统的建设，还可以优化患者的就诊流程，提高患者的满意度和就医体验，实现医院整体运营的高效化和智能化。综合来看，集成化的信息管理系统不仅是现代公立医院管理的基础设施，更是提升医院核心竞争力的重要手段。

（二）优化预算管理和成本控制

在业财融合的背景下，公立医院应加强预算管理和成本控制，以确保资源的有效利用和运营的可持续性^[2]。首先，医院应根据业务发展的实际需求，科学编制预算，确保各项预算的制定既合理又具有前瞻性。预算编制应综合考虑医院的发展规划、服务目标、历史数据及市场变化等因素，做到精细化管理。同时，医院应合理分配资源，确保各科室和部门的资源配置能够满足其运营和发展需要，避免资源的浪费和不足。医院应建立健全的成本控制机制，通过业务与财务数据的深入分析，及时发现和纠正资源浪费和成本超支的问题。这包括设立专门的成本控制小组或部门，负责日常的成本监控和分析工作。通过对各项业务活动的成本进行细致的核算和对比，找出成本控制的薄弱环节，并采取相应的改进措施。例如，通过引入信息化手段，实时跟踪各项业务活动的成本数据，及时调整预算和资源配置，避免不必要的开支。医院还应加强全员的成本意识教育，培养医务人员和管理人员的成本管理理念，使成本控制成为医院文化的一部分。通过定期的培训和考核，提升员工在日常工作中的成本控制能力和责任感。综合来看，通过科学的预算编制、合理的资源分配和严格的成本控制，公立医院可以在业财融合的背景下实现运营效率的最大化，确保医院的健康可持续发展。

（三）强化绩效考核和激励机制

在业财融合的背景下，公立医院应建立全面的绩效考核体系，将业务目标与财务目标有机结合，科学考核医院的运营绩效。绩效考核体系应涵盖医院的各个方面，包括医疗质量、服务水平、成本控制、财务状况等^[3]。通过设立具体、可量化的绩效指标，医院可以全面评估各科室、部门以及个人的工作成效。例如，在医疗质量方面，可以考核患者的治愈率、复诊率和满意度；在财务方面，可以评估收入增长、成本节约和资源利用效率等。公立医院应建立科学的激励机制，激励医务人员和管理人员不断提高工作效率和服务质量。激励机制应包括物质激励和精神激励两方面。物质激励可以通过绩效奖金、晋升机会、培训发展等方式实现，确保优秀的员工能够获得应有的回报和发展空间。精神激励则可以通过表彰奖励、荣誉称号、团队建设等方式，增强员工的工作热情和归属感。医院还可以设立创新奖项，鼓励员工提出和实施有助于提高工作效率和服务质量的创新方案。

（四）提升财务管理能力

公立医院应着力加强财务管理能力建设，提高财务人员的专业素质和信息化应用能力，以适应业财融合背景下的管理需求。首先，医院应定期组织财务培训，覆盖最新的财务管理理论、会计准则、税收政策以及信息化工具的应用等内容。通过系统化的培训，提升财务人员的专业知识水平和实际操作能力，使其能够更好地理解医院的业务流程，并提供有效的财务支持和服务。医院应积极引入先进的信息化管理工具和系统，如财务管理软件、ERP系统等，提升财务数据处理的效率和准确性。财务人员应熟练掌握这些信息化工具的操作，能够利用大数据分析、实时监控等手段，进行精准的财务管理和决策支持。医院应建立健全的财务管理制度，确保财务管理的规范性和有效性。财务管理制度应包括预算管理、资金管理、成本控制、财务报告等各个环节，明确各项工作的流程和责任。通过制度化的管理，规范财务人员的工作行为，防范财务风险，提升财务管理的透明度和公信力。定期对财务管理制度进行审查和更新，以适应不断变化的外部环境和内部需求，确保其持续有效。通过加强财务管理能力建设，公立医院不仅能够提升财务人员的综合素质和工作效率，还能通过科学的财务管理支持医院的战略决策和运营发展，为医院的可持续发展提供坚实的财务保障。

（五）加强风险管理和内控建设

公立医院应建立完善的风险管理和内部控制体系，全面识别和防范各类运营风险，确保医院的可持续发展和运营安全。在业财融合的背景下，医院可以通过整合业务和财务数据，实现风险信息的及时传递和高效处理，从而显著提高风险管理的有效性。首先，医院应建立全面的风险管理框架，明确风险识别、评估、监控和应对的流程，确保各类风险得到有效管理。风险管理应覆盖医院的所有业务环节，包括医疗服务、药品管理、物资采购、财务管理、人力资源等，全面识别可能影响医院运营的各种风险因素。医院应加强内部控制体系的建设，确保各项业务活动的合规性和安全性。内控建设应包括制定详细的操作流程和规范，明确各部门和岗位的职责，建立严格的审批和监督机制，防止各种违规操作和管理漏洞。例如，在药品管理方面，医院应建立严格的采购、存储和使用流程，防止药品浪费和流失；在财务管理方面，应建立健全的财务审批和审计机制，确保资金的合法合规使用。

结束语：

在业财融合的背景下，公立医院需要通过建立信息系统、优化预算管理、强化绩效考核、提升财务管理能力以及加强风险管理等措施，提升运营管理水平。只有这样，公立医院才能在日益激烈的市场竞争中立于不败之地，更好地服务于社会和患者。通过业财融合，公立医院不仅能够提高资源利用效率和决策支持能力，还能优化内部控制，降低管理风险，实现医院运营的持续健康发展。

参考文献：

[1]陈玉萍,刘洋.业财融合视角下公立医院财务管理研究[J].会计之友,2022,15(15):45-47.

[2]李伟,王莉.业财融合对公立医院管理的影响及对策[J].中国卫生事业管理,2023,12(12):23-26.

[3]张艳丽.信息化在公立医院业财融合中的应用[J].现代医院管理,2022,7(7):38-40.