一带一路对海南省入境旅游市场的影响研究
摘要
关键词
一带一路;海南省;入境旅游市场;影响
正文
引言:随着 “一带一路”倡议的推进,海南省入境旅游市场迎来了新的机遇和挑战。本研究的意义在于深入分析 “一带一路”对海南省入境旅游市场的具体影响,为海南省旅游产业的发展提供理论支持和实践指导。通过研究,填补相关领域的学术空白,丰富 “一带一路”与地方旅游市场关系的研究成果。在研究方法上,主要采用文献研究法,收集和分析国内外相关文献,了解 “一带一路”倡议的内涵和发展动态以及旅游市场的相关理论,借鉴其他地区在 “一带一路”背景下旅游发展的成功经验,为海南省提供参考。
一、海南省入境旅游市场现状分析
(一)海南省旅游资源概况
海南省位于中国最南端,享有得天独厚的热带气候,全年温暖湿润,阳光充足,被誉为“东方夏威夷”。这里拥有丰富的旅游资源,包括1944公里的海岸线、68处精彩的海湾、81座海拔千米以上的山峰、170多万亩的国家级森林公园和70多处天然温泉。此外,海南还拥有众多名胜古迹,如海口市火山群地质公园、三亚市天涯海角、文昌市铜鼓岭等,以及独特的民族风情,如黎族的三月三、苗族的跳花节等,这些都为海南省的入境旅游市场增添了无尽的魅力[1]。
(二)海南省入境旅游市场规模与结构
近年来,海南省入境旅游市场呈现出快速增长的趋势。随着海南自由贸易港政策的推进,国际游客的入境旅游需求得到了极大的激发。据统计,海南省的入境游客数量逐年增长,主要客源地为东南亚、欧美等地区。这些地区的游客对海南的旅游产品和服务表现出较高的兴趣和需求,不仅热衷于传统的海滩、海岛旅游,还对文化体验、康养旅游等新型旅游产品越来越感兴趣[2]。
二、“一带一路”对海南省入境旅游市场的积极影响
旅游业是海南自贸港建设的主导产业之一,在全省经济发展中有举足轻重的地位。近年来,海南旅游业发展取得积极进步。首先,从入境旅游人数来看,“一带一路”政策为海南带来了更多的国际游客。由于政策的推动,沿线国家的游客更容易来到中国,其中包括海南。这一趋势在近年来持续明显,吸引大量外国游客前来观光旅游。其次,在消费方面,随着入境旅游人数的增加,海南的旅游消费水平也在不断提升。游客们在海南的消费不仅限于住宿和餐饮,还涵盖了交通、购物、娱乐等多个方面,这些消费活动为海南的经济发展注入新的活力,推动了当地旅游产业的快速发展。同时,海南的免税购物政策,也为游客们提供更多消费的选择和便利,进一步促进了旅游消费的增长。海南旅游总收入从2018年的900多亿元,提升至2023年的超过1800亿元。三亚市创新监管机制,营造优质旅游消费环境,推出“三亚放心游”、先行赔付系列制度,放心游平台直接联通12345平台,做到游客投诉3分钟内受理响应、30分钟内先行预赔付、24小时内办结。
(一)政策支持与合作机遇
随着“一带一路”倡议的不断推进,海南省作为中国的热带滨海旅游胜地,其入境旅游市场得到了国家层面的高度关注和支持,不仅体现在一系列优惠政策的出台上,更表现在国际合作项目的增多和拓宽上。海南省借此契机,积极加强与沿线国家的旅游合作,推动入境旅游市场的国际化进程[3]。同时,与国内外旅游机构、企业的深入合作,共同开发旅游资源,推广旅游产品,进一步提升了海南省在国际旅游市场上的知名度和影响力。
(二)交通基础设施改善
“一带一路”倡议在促进区域互联互通方面取得了显著成效,特别是对于海南省的交通基础设施改善起到了重要推动作用。随着高铁、航空等交通网络的不断完善,海南省与国内外主要客源地的连接更加便捷高效,不仅缩短游客的旅行时间,提高了出游体验,也极大拓展了海南省的可达性,吸引更多国际游客前来游览。此外,海南省还借助“一带一路”倡议下的合作项目,加强与周边地区的旅游联动,形成更为完善的区域旅游网络。
(三)旅游形象提升与品牌建设
“一带一路”倡议的实施,不仅促进海南省旅游资源的开发和利用,更推动其旅游形象和品牌的提升。采取参与国际合作项目、举办国际节庆活动、推出特色旅游产品等方式,海南省的国际知名度不断提升,逐渐树立独具特色的旅游品牌形象[4]。同时,海南省还注重加强与国际媒体的合作,促进多渠道、多形式的宣传推广,让更多人了解了海南的美丽风光和丰富文化,进一步增强海南省在国际旅游市场上的竞争力。
(四)旅游产品创新与多元化发展
在“一带一路”倡议的推动下,一方面,海南省深入挖掘自身旅游资源潜力,开发出一系列具有地方特色的旅游产品,如热带雨林探险、海岛休闲度假、民族文化体验等,满足不同国际游客的需求。另一方面,海南省还积极拓展旅游产业链,加强与相关产业的融合发展的探索和实践,推出涵盖吃、住、行、游、购、娱等多方面的旅游服务体系,不仅丰富海南省的旅游产品类型,也提高旅游服务的品质和水平,为国际游客提供了更加多元、个性化的旅游选择[5]。
三、“一带一路”背景下海南省入境旅游市场面临的挑战
(一)旅游市场竞争加剧
“一带一路”倡议的实施,使得沿线国家和地区都更加重视旅游产业的发展,纷纷加大旅游市场的开发和推广力度,旅游市场竞争日益激烈。海南省面临来自东南亚、南亚等地区国家的竞争,这些国家和地区也拥有丰富的旅游资源和相似的旅游产品,如海滩度假、文化旅游等[6]。
(二)旅游服务质量与管理水平有待提高
随着入境旅游市场的发展,游客对旅游服务质量和管理水平的要求也越来越高。然而,海南省在旅游服务质量和管理方面还存在一些不足之处,如部分旅游从业人员的服务意识和专业素质不高,旅游景区的管理不够规范,旅游基础设施的维护和更新不及时等,影响游客的旅游体验,对海南省入境旅游市场的形象和声誉造成一定的负面影响。
(三)文化差异与旅游安全问题
在旅游服务过程中,如何更好地理解和满足不同文化背景游客的需求,避免因文化差异引起的误解和冲突,是需要解决的问题。此外,旅游安全也是一个重要的问题。随着入境游客数量的增加,旅游安全事故的风险也相应增加,如自然灾害、食品安全、社会治安等问题,对游客的生命财产安全造成威胁。
四、“一带一路”背景下海南省入境旅游市场发展策略
(一)加强政策支持与合作交流
一方面,海南省应积极争取国家和地方政府的政策支持,特别是在入境旅游市场的资金投入和税收优惠方面。采取设立专项基金、提供贷款贴息等政策措施,鼓励旅游企业加大投资,提升旅游设施和服务水平。同时,争取税收优惠,降低旅游企业的经营成本,增强其市场竞争力;另一方面,加强与“一带一路”沿线国家和地区的旅游合作交流,建立定期沟通机制,共同举办旅游推介会、文化交流活动等,增进相互了解和信任。签订旅游合作协议,实现旅游资源的共享和优势互补,推动入境旅游市场的国际化进程。针对入境游客,海南省应积极推动旅游签证便利化政策的实施。简化签证手续,缩短签证办理时间,提高签证通过率,为国际游客提供更加便捷、高效的签证服务。同时,加强与各国驻华使领馆的合作,建立快速通道,为旅游团队提供更加灵活的签证安排。
(二)提升旅游服务质量与管理水平
海南省应加大对旅游从业人员的培训力度,采取举办培训班、研讨会等形式,提升他们的服务技能、语言沟通能力和文化素养。同时,鼓励旅游企业建立内部培训体系,定期对员工进行岗位培训和技能考核,确保每一位从业人员都能以专业的态度和优质的服务迎接每一位入境游客。此外,海南省应加强对旅游景区的管理和建设,完善景区的基础设施和服务设施,如道路、停车场、卫生间、游客中心等,确保游客在景区内能够享受到舒适、便捷的旅游服务。加强对景区环境的保护和管理,提升景区的生态质量和景观效果,为游客提供更加美好的旅游体验。最后,为保障旅游市场的健康有序发展,海南省应建健全旅游质量监督管理体系,设立旅游质量监督机构、旅游投诉处理机制,加强对旅游市场的监管力度。定期对旅游企业进行质量检查和评估,对存在问题的企业进行整改和处罚,确保旅游市场的公平、公正和透明。加强对旅游从业人员的职业道德教育,提高他们的服务意识和法律意识,共同维护旅游市场的良好秩序。
(三)创新旅游产品与营销推广
海南省拥有丰富的自然和文化资源,是创新旅游产品设计的宝贵素材。结合“一带一路”主题,海南省应深入挖掘当地的旅游资源和文化特色,如热带雨林、海岛风光、黎苗文化等,设计开发出具有独特魅力的旅游产品。打造“一带一路”旅游精品线路,将海南省的旅游资源与沿线国家的旅游资源进行有机融合,为游客提供丰富多彩的旅游体验。同时,在互联网和社交媒体快速发展的背景下,海南省应充分利用这些新媒体平台,开展多元化的旅游宣传推广活动。采取制作精美的旅游宣传片、发布旅游攻略、开展线上互动等方式,吸引更多国际游客的关注。加强与国内外知名旅游网站、社交媒体平台的合作,拓宽旅游信息的传播渠道,提高海南省旅游品牌的知名度和美誉度。此外,为进一步提升海南省旅游品牌的国际影响力,需加强与国际旅游组织、旅行社的合作。采取参加国际旅游交易会、举办旅游推介会等方式,展示海南省的旅游资源和产品,吸引更多国际旅游组织的关注和合作。
(四)加强文化交流与旅游安全保障
首先,海南省应充分利用其独特的地理位置和文化优势,加强与“一带一路”沿线国家和地区的文化交流。举办文化节庆、艺术展览、学术论坛等活动,搭建起文化交流的桥梁,促进不同文化之间的相互理解和融合,不仅有助于提升海南省的国际知名度,还能增进游客对当地文化的了解和喜爱,为入境旅游市场注入更多的文化内涵和活力。其次,旅游安全是游客选择旅游目的地的重要考量因素之一,海南省应健全旅游安全保障体系,加强对旅游安全的管理和监督,包括完善旅游景区的安全设施、加强旅游从业人员的安全培训、制定应急预案等措施。同时,与相关部门建立紧密的联动机制,确保在紧急情况下能够迅速响应和处理,为游客提供安全、放心的旅游环境;第三,提高游客的安全意识和自我保护能力,是预防旅游安全事故的关键。海南省应加强对游客的旅游安全宣传教育,采取制作旅游安全手册、播放安全宣传片、开展安全讲座等方式,向游客普及旅游安全知识,提高他们的安全防范意识和自我保护能力。
结论
“一带一路”倡议深刻重塑了海南省入境旅游市场格局。在客源拓展上,加强了与沿线国家和地区的文化交流与航线连通,新兴客源市场不断涌现,游客结构得以优化。旅游产品创新层面,依据沿线多元文化需求,融合海南特色开发出特色旅游线路与文化体验产品,提升旅游吸引力。市场竞争方面,虽迎来新机遇,但也面临沿线旅游目的地的竞争压力,促使海南提升旅游服务品质与国际化运营水平。从长远看,“一带一路”推动海南入境旅游深度融入全球旅游网络,加速旅游产业升级转型,为打造具有国际影响力的热带海岛旅游胜地奠定更坚实基础,使其在国际旅游市场中扮演更为独特且重要的角色。未来还需进一步关注 “一带一路”倡议的发展动态和国际旅游市场的变化,不断调整和完善发展策略,以适应新的形势和需求。
参考文献:
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[3]张舰. 加快推进海南全面深化改革开放同共建"一带一路"统筹衔接[J]. 中国经贸导刊,2022(7):29-31.
[4]张睿,金磊,丁培毅. "一带一路"背景下的丝路文化软实力建设——国际旅游发展新动力[J]. 旅游学刊,2017,32(6):1-3.
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[6]周霖,周成,王耀斌. "一带一路"沿线省区科技创新与旅游经济协调发展及影响因素研究[J]. 资源开发与市场,2022,38(1):86-92.
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