引言

乡村振兴是实现国家现代化的重要战略任务，而信息技术的发展为乡村振兴带来了新的机遇。数字服务平台作为信息技术在乡村应用的重要载体，能够打破地域和时间限制，提高乡村生产生活效率。当前，我国乡村在数字服务领域虽取得了一定进展，但仍面临诸多挑战。建设一个功能完善、服务精准的数字服务平台，对于推动农业现代化、促进农村产业融合、提升农民生活质量具有重要意义。因此，深入研究信息技术赋能下乡村数字服务平台的建设具有迫切的现实需求。

一、信息技术赋能乡村振兴的数字服务平台建设现状

1.数字服务平台的发展态势

近年来，随着国家对乡村振兴战略的大力推进，信息技术在乡村的应用不断深入，数字服务平台应运而生。一些地区已经初步建立了涵盖农业信息发布、农产品销售、农村金融服务等功能的数字服务平台。这些平台在一定程度上提高了农业生产的科学性和农产品的销售效率，促进了农村经济的发展。例如，部分农村电商平台通过线上销售农产品，拓宽了农产品的销售渠道，增加了农民的收入。一些农业科技信息平台为农民提供了种植、养殖技术指导，提高了农业生产的质量和效益。

2.数字服务平台取得的成效

数字服务平台在乡村振兴中取得了显著成效。在农业生产领域，通过平台提供的土壤监测、气象预报等信息，农民能够更加科学地安排生产活动，降低了农业生产风险。在农村产业发展方面，数字服务平台促进了农村一二三产业的融合。以乡村旅游为例，通过线上宣传和预订平台，吸引了更多游客前往乡村旅游，带动了农村餐饮、住宿等相关产业的发展。数字服务平台还为农村居民提供了便捷的生活服务，如水电费缴纳、医疗预约等，提高了农村居民的生活便利性。

3.数字服务平台存在的不足

尽管数字服务平台取得了一定成效，但仍存在一些不足。部分平台功能单一，缺乏个性化服务，农业技术、市场行情等关键信息更新滞后，难以满足农民和农村企业的多样化需求。普及程度偏低，偏远地区网络覆盖不足，加之部分农民文化水平有限、操作智能设备能力较弱，导致平台使用率不高。同时，不同平台间数据标准不统一，条块分割严重，缺乏互联互通，形成信息孤岛，造成资源重复投入和服务协同困难，整体服务效率大打折扣。此外，平台运营维护机制不健全，专业人才匮乏，内容更新不及时，用户反馈渠道不畅，进一步削弱了服务的可持续性与实用性。

二、信息技术赋能乡村振兴的数字服务平台建设面临的挑战

1.技术层面的挑战

在技术层面，数字服务平台建设面临着诸多挑战。农村地区的网络基础设施相对薄弱，网络覆盖范围有限，网络速度较慢，这影响了数字服务平台的使用体验。数字服务平台的技术架构需要不断更新和优化，以适应不断变化的业务需求。例如，随着大数据、人工智能等技术的发展，数字服务平台需要具备更强的数据处理和分析能力，以提供更加精准的服务。

2.人才层面的挑战

数字服务平台的建设和运营需要大量的专业人才。然而，农村地区由于经济发展水平和生活条件相对较差，难以吸引和留住专业技术人才。目前，农村地区从事信息技术相关工作的人员数量较少，且技术水平较低，多数人员缺乏系统培训与实战经验。同时，人才引进机制不健全，配套政策支持不足，进一步加剧了人才短缺问题。这导致数字服务平台在建设和维护过程中缺乏专业的技术支持，系统更新滞后，功能设计不贴合实际需求，运维响应慢，严重影响了平台的功能完善和服务质量提升，制约了农村数字化发展的进程。

3.资金层面的挑战

数字服务平台的建设和运营需要大量资金投入，涵盖技术开发、系统维护、人才培训及持续推广等多个环节。然而，农村地区财政基础薄弱，公共预算有限，难以支撑大规模数字化建设。同时，农村金融市场发育不全，金融机构网点少、信贷门槛高，企业与农户融资渠道狭窄，社会资本因回报周期长、风险不确定而参与意愿偏低。部分已建平台因后续运维资金不足，出现使用率低甚至闲置现象。资金短缺已成为制约平台落地与可持续运营的关键瓶颈，亟需创新投融资机制，通过政府引导基金、PPP模式、专项债券及社会资本合作等方式，拓宽资金来源渠道，推动形成多元共投、风险共担、收益共享的投入格局，为数字乡村发展提供有力支撑。

1.优化技术架构

为了提高数字服务平台的性能和服务质量，需要优化技术架构。要加强农村地区的网络基础设施建设，提高网络覆盖范围和网络速度。可以通过政府引导、企业参与的方式，加大对农村网络建设的投入。采用先进的云计算、大数据、人工智能等技术，构建具有强大数据处理和分析能力的数字服务平台。例如，利用大数据技术对农业生产数据进行分析，为农民提供精准的种植、养殖建议；利用人工智能技术实现智能客服，提高服务效率。

2.加强人才培养

解决人才层面的挑战，需要加强人才培养。要加强农村地区的教育和培训，提高农村居民的信息技术素养。可以通过开展培训班、线上课程等方式，为农民和农村企业员工提供信息技术培训。要吸引和留住专业技术人才。政府可以出台相关政策，给予在农村从事信息技术工作的人员一定的补贴和优惠待遇。企业可以通过提供良好的工作环境和发展空间，吸引专业人才加入数字服务平台的建设和运营。

3.拓宽资金来源

为了解决资金层面的挑战，需要拓宽资金来源。政府应加大对数字服务平台建设的财政投入，设立专项基金，并向中西部和欠发达地区倾斜，确保资源精准投放。鼓励金融机构创新金融产品，提供低息贷款、信用担保等服务，支持农村电商、智慧农业等数字项目融资。同时，积极引入社会资本，通过PPP、特许经营等模式，吸引企业参与平台建设与运营，形成多元共建、利益共享机制。探索建立可持续的收益回报机制，提升项目吸引力，增强社会资本参与积极性，推动农村数字服务长效发展。

结语

信息技术赋能乡村振兴的数字服务平台建设是一项具有重要战略意义的工作。尽管目前数字服务平台在建设和发展过程中取得了一定成效，但也面临着技术、人才、资金等方面的挑战。通过优化技术架构、加强人才培养、拓宽资金来源等策略，可以有效解决这些问题，推动数字服务平台的建设和发展。未来，随着信息技术的不断进步和乡村振兴战略的深入实施，数字服务平台将在乡村振兴中发挥更加重要的作用，为农村经济发展和社会进步注入新的活力。我们应持续关注数字服务平台的建设和运营情况，不断完善平台功能和服务内容，为乡村振兴提供更加有力的信息技术支持。

参考文献：

[1]张伟,汤灿.数字乡村建设赋能农业社会化服务的影响研究[J].南京审计大学学报,2025,22(03):103-111.

[2]吴斌,薛盘龙,吴春梅.数字技术赋能乡村振兴的作用机制、条件保障与风险防范研究[J].农业经济,2024,(12):35-37.