引言

据统计，我国老年人口已超过2亿人，占总人口的17.3%，在全球人口老龄化程度排名中居首位。2019年6月，国家卫健委发布的《中国老龄事业发展报告（2019）》显示，截至2018年底，我国60岁及以上老年人口达2.54亿，占总人口的17.3%。从年龄结构来看，65岁及以上人口达到1.67亿，占比13.5%。2019年底我国60岁及以上人口为2.64亿人，占比18.1%。可见我国的老龄化问题日趋严峻。因此，在“健康中国2030”、“健康中国行动”的大背景下，康养旅游产业是我国健康产业的重要组成部分。

一、老年旅游市场现状分析

1.老年旅游者的需求特点

从需求特点来看，老年旅游者的旅游需求主要有以下几点：第一，与年轻人相比，老年旅游者更注重身体健康和精神享受。因此，他们更加注重旅游的质量和品质，对旅游目的地的环境、服务质量、娱乐设施等提出了更高的要求。

第二，与中青年旅游者相比，老年旅游者对健康因素更为关注。因此，他们更加关注医疗保健、休闲度假、康复疗养等方面的服务。因此，他们更注重旅游目的地的特色文化和旅游项目的针对性，倾向于选择适合老年人特点和需求的旅游产品。

2.老年旅游消费行为分析

从旅游消费行为的角度看，老年旅游者的消费行为与普通旅游者存在明显差异。

一方面，老年旅游者的旅游消费能力较弱，旅游产品的价格通常也不会太高，因此老年旅游者在购买旅游产品时，会对其价格非常敏感；另一方面，老年人退休后收入相对稳定，他们在购买旅游产品时往往不会过于追求性价比，更看重产品本身的质量。在购买旅游产品时，他们更倾向于选择正规的旅行社、旅游批发商等企业，在这一过程中，他们往往会选择货比三家、比较价格。因此可以发现，老年旅游者在购买旅游产品时往往有着更多的选择空间和主动权。

二、康养旅游产品适配策略

1.产品设计与老年需求的匹配

从目前的康养旅游产品来看，以景区为主，景区内的住宿、餐饮等配套设施也都围绕景区展开，如以庐山、黄山等著名景区为代表的避暑型康养旅游产品。而一些主打观光型的康养旅游产品，如海南博鳌、成都都江堰等，虽然在设计上充分考虑了老年人的需求，但其功能定位以观光游览为主。所以，在开发老年康养旅游产品时，要从老年人的生活实际出发，立足于老年人对养老养生和健康长寿的需求，将老年人的健康养生、休闲度假、文化娱乐等功能与旅游产品结合起来开发。另外，康养旅游产品还需要注重其安全性和便利性，让老年人在旅途中能够舒适地生活。

2.服务体系的完善与创新

康养旅游产品的服务体系主要包括基础设施建设、从业人员队伍建设、健康管理系统建设等，基础设施建设指的是医疗康养基础设施、游览体验基础设施等，这也是康养旅游产品发展的重中之重。从业人员队伍建设指的是康养旅游从业人员队伍的建设，包括专业技术人才队伍建设和综合服务队伍建设。健康管理系统建设指的是康养旅游服务信息化和智能化系统，如智慧化养老系统、智慧旅游管理系统、健康管理平台等。养老服务体系的完善与创新还包括老年产业的发展，如老年用品产业、老年医疗产业等，服务体系的创新包括服务模式创新、产品创新和品牌创新等。

3.康养设施与环境的优化

康养设施与环境的优化主要体现在生态环境的营造与旅游设施的完善两个方面。首先，要充分挖掘自然资源优势，通过打造休闲娱乐设施来为老年人提供更加丰富的康养活动，可通过森林公园、湿地公园等为老年人提供休闲娱乐、健康养生的场所。其次，要注重生态环境建设，构建完善的康养旅游服务体系，可通过完善老年人康复设施、医疗设施、老年休闲娱乐设施等为老年人提供更优质的康养服务。最后，要注重康养旅游配套设施的完善与升级。康养旅游发展需要相应的配套设施作为支撑，可通过完善游客中心、医疗中心、康复中心等场所。

三、老年旅游市场开发策略

1.市场定位与细分策略

在康养旅游产品的适老化改造过程中，市场定位与细分策略是十分重要的。首先，在市场定位上，针对老年人的生活特点和身体状况进行精准定位。根据老年人的年龄、性别、收入水平和职业特征等信息进行细分，以此来为不同的老年群体设计不同的旅游产品。其次，在产品适老化改造过程中，针对老年人的生活习惯、兴趣爱好和旅游偏好进行细分。比如，老年群体喜欢组织唱歌、跳舞、钓鱼等娱乐活动；老年群体喜欢自驾游、户外旅游；老年群体喜欢到医疗条件较好的地方疗养养生等等。在精准定位的基础上，才能制定出有针对性的康养旅游产品。

2.营销推广策略

针对不同细分市场的特点，对老年旅游产品进行合理的营销推广，主要包括广告推广、会展营销、公共关系等。如在广告推广方面，可以结合目标市场老年人的兴趣爱好、文化层次和消费能力等特点，采用电视、广播、报纸、网络等媒介，利用口碑营销、媒体报道和新闻营销等手段进行老年旅游产品的推广。在会展营销方面，可以通过举办专门为老年旅游者服务的旅游展会来进行老年旅游产品的推广，还可以通过与老年旅游目的地政府联合举办老年旅游产品推介活动来进行老年旅游产品的推广。此外，还可以通过微信公众号、抖音小视频等新兴传播媒介对老年旅游者进行宣传推广。

3.政策支持与产业协同发展

康养旅游产业是一项具有较强综合性的产业，涉及旅游、养老、医疗等多个领域，涉及的要素也很多。康养旅游产业的发展不仅需要市场主体自身的努力，还需要政府相关部门提供政策支持。针对当前我国老年人旅游市场存在的问题，政府相关部门应加大对老年康养旅游产品和服务的研发投入，加大对康养旅游人才队伍建设和专业设施设备升级改造的扶持力度，提高康养旅游产业发展水平。同时，应积极出台相关政策鼓励社会资本投资养老产业，加大对康养旅游项目和企业的资金支持力度，构建政府、社会、市场三方协同发展机制。

结论

在我国人口老龄化加剧的背景下，老年旅游市场具有广阔的发展前景。然而，在老年旅游市场开发中存在着诸多问题，如老年人的消费观念滞后、老年人受教育程度不高、市场监管机制不健全等。为了进一步开发老年旅游市场，需要针对老年人需求制定适配的老年旅游产品，并从产品设计、服务体系、设施与环境等方面进行优化。同时，相关部门也应该加大对老年旅游市场的监管力度，严厉打击违法行为，为老年旅游市场健康发展创造良好的环境。

参考文献

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